منتجاتنا عبارة عن خدمات وجهود تقدم لطلباتها وتعتمد على الطلب المسبق ولذلك لا يوجد منتجات ملموسة تخضع للإستبدال والاسترجاع ولكن يتم قبول إلغاء الطلب حسب ماهو موضح أدناه:
يتم قبول إلغاء الطلبات في حال لم يتم البدء والشروع في تنفيذها ويجب تقديم طلب الإلغاء قبل ذلك، عبر قنوات التواصل بالموقع أو من خلال أرقام التواصل أو من خلال خاصية الإلغاء التي تظهر قبل تحويل حالة الطلب إلى (جاري تنفيذ الطلب).
- تحويل حالة الطلب إلى (جاري تنفيذ الطلب) تعني البدء في العمل على الطلب، وإنجاز جزء منه أو إنجاز كل الطلب.
- لا يمكنك إلغاء أي طلب تم البدء في إنجازه سواء كامل الإنجاز أو جزء منه، ويلتزم مكتب يزيد للخدمات الإلكترونية بالإنتهاء من العمل وتسليمه بالمادة المتفق عليها.
- عند استلام طلب الإلغاء وقبوله من طرفنا، فسوف نقوم برد سعر الطلب نقدي أو بتحويل بنكي لحساب يحمل اسم العميل نفسه خلال فترة 7 أيام عمل.
- يرجى ملاحظة أنه سيتم إيداع المبلغ مخصومًا منه رسوم عمليات الدفع الإلكتروني 1% من قيمة الطلب + 1 ريال سعودي.
